京东双十一销售报告：用户下单增长40%，AI主播贡献23亿销售额

中国电商巨头京东（JD.O）在年度“双十一”购物节期间创下了新的京东销售纪录，其中下单用户数量增加了40%，双销售报订单量增长近60%。告用

京东在购物节结束后通过微信发布了这一成绩。户下第三方数据显示，单增京东App在活跃用户增长上位列行业首位，播贡同时在商品质量、献亿销售价格和服务满意度方面均保持领先。京东

京东的双销售报传统强项——电子产品表现尤为出色，新款手机销量增长超过四倍。告用AI类产品的户下销售同样喜人，AI平板的单增销量增长了200%，大屏AI手机增长150%，播贡各类AI眼镜、献亿销售音箱和家庭储物设备均实现了100%的京东增长。

服饰和日用消费品类别也展现出强劲的销售势头，近500个服饰、美妆和运动相关细分类目的销售额增长超过100%。此外，京东超市的3万多个品牌销售额均实现翻倍。

首次参与“双十一”的新业务板块表现良好。京东外卖已与超过200万家餐厅合作，排名前300的餐饮品牌日均订单量比上线首月激增13倍。京东旅行的酒店订单同比增长近8倍，机票订单增长了6.3倍。

京东的线下业务同样取得显著成绩，3C数码门店数量突破4200家，成交额同比增长超过100%。京东京车会在全国3000多家门店的到店订单量也实现了同比翻倍。

京东国际业务通过“京东国际”平台实现了跨境增长，1500多个进口品牌的交易额同比增长超过3倍。平台升级后的跨境包邮服务覆盖13个国家，交易量同比提升300%。

在购物节期间，京东物流创下了多项行业纪录，物流全链条自动化覆盖率超过95%。公司表示，其自营订单中95%在24小时内完成履约，县镇级地区的订单有87%能在同一时间内送达。

AI在京东的运营中发挥了核心作用，超过3万个智能体作为“数字员工”活跃于零售、物流、金融和产业多个部门。京东的AI虚拟主播“JOY主播”以仅为真人主播十分之一的成本为超过4万个品牌服务，活动期间推动销售额超过23亿元人民币。